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BOB半岛体育汽车维护与保养 课件 1-4 汽车基本防护和安全检查

2024-04-03 19:15 1003

  BOB半岛体育汽车维护与保养 课件 1-4 汽车基本防护和安全检查汽车维护与保养技术汽车维护与保养技术学习目标知识目标能描述汽车安全检查的目的和内容。技能目标能规范地进行汽车的安全检查。汽车维护与保养技术汽车基本防护的目的和内容(1)汽车基本防护的目的汽车基本防护的目的是防止维修或保养过程中脏污汽车,防止划伤或腐蚀车身涂层,以及防止在技师操作中汽车移动。(2)汽车基本防护的内容汽车基本防护包括车内防护和车外防护(图1-4-1)。1)车内防护:铺设三件套(座椅套、地板垫、转向盘套);五件套(增加换档杆套和驻车制动手柄套)BOB半岛·(中国)官方网站。2)车外防护:铺设放上两侧的翼子板垫布、前格栅垫布,用车轮挡块挡住车轮。汽车维护与保养技术汽车安全检查的目的和内容(1)汽车安全检查的目的汽车维修企业(服务门店)推行全车安全检查(通常是免费的)的目的有两个方面:1)对客户:保障汽车的性能,及时发现并排除故障,避免汽车抛锚及发生安全事故;通过检查结论(检查单)及维护技师的讲解,客户也能获取一定的汽车使用和维护知识。2)对企业:免费的增值服务,提升客户满意度;维修保养项目确定前发现未报修的项目,减少不必要的纠纷;客户同意维修后可增加维修项目,提升企业效益。(2)汽车安全检查的内容汽车安全检查主要是检查全车油液的液位和品质BOB半岛·(中国)官方网站,以及涉及行车安全的项目,同时检测蓄电池的剩余使用寿命及其他性能,确保汽车不会因蓄电池亏电而不能起动。如果时间充裕和客户允许,通常要根据举升机位置,详细检查汽车不同部位行车安全相关的项目:1)举升机低位(不举升):检查车身外观、外部灯光、车内、发动机舱等。汽车维护与保养技术2)举升机中位(举升一半):检查车轮、轮胎及制动系统(制动盘3)举升机高位(举升到顶):检查底盘油路、转向、悬架、驱动轴、排气管道等。4)根据检查结果及客户对汽车的故障描述确定是否进行路试。5)如果时间紧迫,可以只检查以下重点项目(图1-4-2):冷却液:确认散热器储液罐内有符合标准的冷却液。发动机机油:检查发动机机油液位正常。制动液:检查制动总泵的贮液罐内确制动液含水率应符合标准。洗涤液:检查风挡玻璃洗涤液的液位,确保洗涤液足够。变速器油:检查变速器油液位,确保正常液位。蓄电池:使用蓄电池测试仪检查蓄电池需正常。汽车维护与保养技术(3)汽车安全检查结果的处理检查完成后,维护技师务必将检查结果记录到检查单(图1-4-3注意事项如下:1)对于检查中发现脏污、油液不足等,视情况为客户免费处理,并在检查单中注明。2)由服务顾问告知客户结果(技术性强时维护技师配合解释)。3)只推荐安全相关及表面可见的维修项目BOB半岛·(中国)官方网站。切勿推荐太多的维修项目,特别是新客则会造成客户的误解甚至反感。汽车维护与保养技术谢谢观看